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Marketplace Turistico

Progetto cofinanziato dal Fondo europeo di sviluppo regionale

POR CAMPANIA FESR 2014-2020

Obiettivo Specifico 6.8 “Riposizionamento competitivo delle destinazioni turistiche”. Azione 6.8.3 – “Sostegno alla fruizione integrata delle risorse culturali e naturali e alla promozione delle destinazioni turistiche”. Decreto Dirigenziale n. 386 del 11/09/2020 – BURC n. 176 del 14 settembre 2020. Avviso pubblico Interventi per il rafforzamento dell’intermediazione turistica per il riposizionamento e il rilancio dell’offerta turistica regionale.

Progetto Incoming Hub Campania

Descrizione del Progetto:

Il Progetto prevede la realizzazione di un Sistema Integrato per la promo-commercializzazione di servizi, pacchetti e soluzioni di Turismo Esperenziale, con l’utilizzo delle migliori tecnologie ICT presenti sul mercato.

Lo scopo principale è favorire l’ampliamento e la diversificazione dell’offerta di turismo incoming nella regione, valorizzando le occasioni di collaborazione tra le imprese della filiera (DMC, ADV, TO Incoming), che assumono il ruolo di “Local Partner”.

Queste aziende sono in grado di produrre e fornire pacchetti e soluzioni di turismo esperenziale di grande qualità e fortemente legate ai territori di provenienza.

Il sistema è strutturato secondo una “logica di rete” territoriale e tende a favorire la collaborazione tra i Local-Partner nella valorizzazione e progettazione di pacchetti turistici ed itinerari comprendenti più località del territorio regionale.

La promozione e la commercializzazione avviene grazie alla piattaforma-marketplace B2B2C che veicola l'offerta turistica direttamente ai Buyer internazionali, alle ADV rivenditrici ed agli utenti finali.

Obiettivi principali del Progetto:

· implementare un Sistema innovativo di promo-commercializzazione tramite utilizzo di tecnologie digitali innovative;

· promuovere soluzioni di turismo esperienziale legate al territorio e caratterizzate da innovazione, qualità e sicurezza;

· favorire le occasioni di collaborazione tra gli operatori della filiera turistica regionale secondo una “logica si rete”;

· valorizzare le peculiarità ed i prodotti delle aree meno conosciute del territorio regionale;

· valorizzare l’immagine complessiva dell’offerta turistica regionale;

· contribuire alla destagionalizzazione ed all’incremento della domanda internazionale;

Risultati:

Le previsioni indicano che l'economia digitale, tra cui il turismo, nei prossimi anni crescerà del 50% all'anno (v. PST 2017-2022 MiBact, ed altre fonti). I dati ci dicono che l’Italia è la prima al mondo tra le destinazioni cercate online dai viaggiatori, ma ottava in termini di flussi a causa dello scarso sviluppo dell’accessibilità digitale ed alla carenza di imprese che lavorano online.

La soluzione tecnologica progettata è in grado di mettere a sistema buona parte dell'offerta turistica incoming che notoriamente è molto frammentata e parcellizzata tra una moltitudine di fornitori ed operatori locali.

Il risultato è una più elevata competitività del sistema turistico regionale nel suo complesso e lo sviluppo di un marketing digitale più efficace ed innovativo.

I Local-Partner interconnessi alla piattaforma immettono nel sistema prodotti e servizi sviluppati sui propri territori, valorizzandone le peculiarità tipiche di ciascuno. Percorsi culturali, storici, enogastronomici, legati allo sport e al tempo libero piuttosto che alle tradizioni locali e religiose sono il piatto forte dell'offerta turistica che viene veicolata con rapidità ed efficienza a tutti gli utenti interconnessi.

Grande visibilità è garantita grazie alle nuove tecnologie ed alle applicazioni web e social media.

Il Sistema infine contribuisce alla destagionalizzazione rivolgendosi a turisti provenienti da paesi con abitudini di viaggio molto variegate.

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